El mantenimiento y soporte son los servicios para la atención de usuario con requerimiento de consulta o solicitud de ajustes. Incluyen las actualizaciones de las nuevas versiones de la suite kawak®.
Este servicio se provee de manera remota y está incluido con nuestro servicio nube de kawak®.
El soporte y mantenimiento incluye:
- Actualizaciones de nuevas versiones de kawak® que sean liberadas.
- La corrección de eventuales errores que se presenten durante su funcionamiento y que dependan directamente de imperfectos del desarrollo de sus funcionalidades 👇
- Acceso ilimitado a la Base de Conocimiento de la suite kawak®.
- Sesiones virtuales ilimitadas de Asesoría con nuestros especialistas en kawak®.
5. Retroalimentar nuestros servicios para permitirnos buscar continuamente la excelencia.
