Ir directamente al contenido
Español
  • No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío.

Cómo devolver la ejecución de un flujo a un paso previo

Para realizar esta acción se requiere que el paso sea manual o que tenga un responsable y solo lo puede hacer el administrador del flujo. 

Tiempo estimado de lectura: 1 minuto

🔔 Para usar esta funcionalidad debes ser el administrador del flujo.

Ruta: Flow + Tablero

retornar-flujo

  1. Ingresa a la Galeria y ubica tu flujo, luego haz clic en Registros

    registro-flujo

  2. En la tabla donde salen todos los registros, ubica el registro que requieres llevar a un paso anterior y al final de la fila en la columna acción, selecciona Retornar.

    retornar-paso-flujo
  3. Se activa la lista de pasos anteriores disponibles, selecciona al que vas a volver y da clic en Retornar. Ten en cuenta que luego, desde ese paso se debe continuar el flujo.
  4. Una vez se realiza esta acción llega un mensaje informando del retorno del registro.
    mensaje_retorno-forzado
  5. Cuando ingresas a ver el registro del flujo, en las actividades / lìnea de tiempo, salen el registro del Retorno forzado realizado.

    actividad-retorno-flow