Para KAWAK la voz de cada cliente cuenta, cada idea es valorada, co-creada y cada sugerencia tiene un espacio en nuestro canal de ideas.
Actualizado el 12 de febrero de 2024 Tiempo estimado de lectura: 3 minutos
🔔 Tus ideas sobre nuestra suite kawak® son muy importantes para nosotros, por ello te invitamos a votar sugerencias existentes o proponer nuevas ideas. Al ingresarlas, aceptas que estas ideas, sugerencias y/o comentarios no serán confidenciales, y que KAWAK COL S.A.S posee todos los derechos para usarlos e incorporarlos a la suite kawak®, sin pago ni retribución hacia el usuario o empresa que registre la idea.
Ingresa tu idea a través de este link: https://kawak.canny.io creando sólo un usuario por empresa.
A. ¿Cómo buscar una idea?
Antes de subir tu idea, valida primero si alguna idea similar ha sido registrada previamente. Para buscarla, en la parte superior izquierda haz clic en Feedback 👉
Seguido a esto puedes filtrar por clasificación, estado o categoría/solución de la idea y en el Buscador escribe palabras claves para verificar si la idea ya existe. Si encontraste la idea, dale tu voto y compleméntala si es necesario a través de los comentarios.
👆Votar y dejar Comentarios en otras ideas
B. ¿Cómo crear una nueva idea?
¿Buscaste la idea y no existe? Ingresa a la opción Feedback, haz clic en %206-22-29%20p-%20m--png.png?width=22&height=21&name=Captura%20de%20pantalla%202024-02-12%20a%20la(s)%206-22-29%20p-%20m--png.png){kind=small}
y agrega tu idea teniendo en cuenta estos tres tips:
- Agrega un título corto, claro y ganador 🌟 (te sugerimos agregar la opción en la cual esperas que se realice) , recuerda que de esto depende que otros usuarios de la comunidad kawak® se enamoren de tu idea y la voten. Ej: Integración de documentos con Google Docs.
- Describe de forma clara el objetivo de la idea y selecciona la Categoría/Solución en la que sugieres realizarla (qué y para qué).
- Adjunta una imagen o archivos que sustenten lo que estás proponiendo y listo! Tu idea quedó publicada en nuestro canal de ideas
C. ¿Cómo consulto el estado de mis ideas o las ingresadas por otros usuarios?
Cada mes, nuestro comité de producto evalúa y analiza las ideas más votadas. En caso de ser seleccionadas, se adicionarán a nuestro Roadmap de producto,📍al cual puedes seguir para hacer seguimiento al estado de dichas mejoras (Planificada, En curso, Completada). Para ello ingresa a la opción Roadmap de nuestro canal de ideas.
Cuando las mejoras sean liberadas en una nueva versión de kawak®, agregaremos un comentario en dichas mejoras explicando su funcionamiento. Además te enterarás vía correo electrónico si fuiste el proponente de dichas mejoras.