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🔔 Esta funcionalidad SOLO esta activa cuando se adquiere Service 
y para agregar un nuevo canal, debes contar con permisos de administrador.
Ruta: flow o service + Configuración de canales
1. Haz clic en Nuevo Canal 
2. Completa los datos de tipo de canal, nombre de canal
3. Al ingresar el correo se debe verificar con el código enviado, te recomendamos utilizar cuentas de correo "no reply", para evitar que las respuestas generen nuevos registros en el sistema.
4. Selecciona el objeto que vas alimentar con este canal, recuerda el canal es SOLO de recepción de datos, no es un canal de envío de respuestas.
5. Empareja las propiedades del correo (asunto, remitente, contenido, adjuntos, fecha) con campos del objeto y para finalizar da clic en Actualizar
6. Cuando recibes una solicitud por un canal la Fuente: queda como Canal e-mail y el Creador: queda como Sistema.
Esto te permite asegurar la trazabilidad y exactitud de quien reporta las solicitudes en tu organización.