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Ingresa los productos y servicios que ofrecen en la empresa

Esta opción te permite parametrizar el inventario de servicios y productos de la organización, con sus respectivos requisitos y planes sugeridos para el tto. de desviaciones. Esta información se ve reflejada en los ttos. de las salidas no conformes

Tiempo estimado de lectura: 1 minuto

🔔 Realiza esta configuración antes de iniciara crear Salidas no conformes y para hacerlo debes ser admin o tener los permisos.


Ruta:  Salidas no conformes +  Productos y servicios

Al ingresar encuentras tres columnas: Producto/Servicio, ¿Cómo son los requisitos para este producto o servicio? y ¿Qué tratamientos sugieres en caso de desviación?

  1. Inicia agregando los productos/servicios con los que cuenta la empresa, para esto haz clic en el link + Agregar producto/servicio.
  2. Luego asóciale los requisitos que tienen al producto/servicio en la segunda columna. Pueden ser varios requisitos para un mismo producto/servicio. Para esto haz clic en el link + Agregar requisito
  3. Para finalizar vincula a cada requisito uno o más tratamientos. Para esto haz clic en el link + Agregar tratamiento sugerido. Ten en cuenta que previo a esto es necesario que en la opción listas desplegables del módulo configuración parametrices la lista Tratamiento así puedes tipificar los tratamientos, ejemplo corrección, re-proceso, acuerdo con cliente, entre otros.
  4. Para eliminar un dato de cualquiera de las tres columnas, ubica el mouse encima del cuadro y se activará un menos (-) haz clic sobre este.

Ten en cuenta

  • Los datos de la lista desplegable Agregar tratamiento solo es modificables desde la opción listas desplegables del módulo configuración.

  • Si se elimina algún registro, este sólo se inactiva para no afectar la trazabilidad de la información en los módulos que se usa la información.