Preguntas frecuentes

Qué documentos puedo enviar a obsoletos al implementar la suite kawak®

Conoce qué documentos del sistema de gestión se convierten en obsoletos al implementar cada una de las soluciones de kawak®.

Actualizado el 24 de enero de 2024                           Tiempo estimado de lectura: 2 minutos

En cada solución listamos los documentos que en nuestra experiencia hemos visto tienen las empresas y se pueden llevar dentro de cada solución de kawak® y por ello se pueden pasar a obsoletos una vez se ha implementado el módulo.

Gestión documental kawak_gestion-documental-min-png

  • Listado Maestro de documentos
  • Formato de solicitud de documento
  • Documentos externos

Mejoramiento continuo icono_mejoramiento continuo

  • Identificación y registro de no conformidades
  • Formato de análisis de causas
  • Formato de planes de acción (acciones de mejora)

Auditorías e inspecciones auditorias-e-inspecciones-imagen

  • Formato programa de auditorías
  • Formato de plan de auditoría
  • Formato de lista de chequeo
  • Formato de evaluación de auditores
  • Formato de informe de hallazgos
  • Formato informe final de auditorías
  • Formato de inspecciones
  • Formato cronograma de inspecciones

Riesgos kawak_gestion-de-riesgos-min-png-1

  • Formato identificación de riesgos
  • Formato de identificación de controles
  • Formato matriz de riesgos
  • Formato reporte de eventos
  • Formato plan de contingencia
  • Formato matriz de oportunidades

Indicadores Indicadores prod

  • Formato ficha técnica del indicador
  • Formato matriz de indicadores

Planeación planeacion-estrategica-imagen

  • Formato de registro planeación estratégica
  • Formato de diagnóstico (matriz de contexto)
  • Formato y registro del plan de acción de ejecución de la planeación

Contexto de la organización kawak_contexto_dela_organizacion-png

  • Formato de diagnóstico estratégico (DOFA - FODA)
  • Formato identificación de partes interesadas
  • Formato de seguimiento de las partes interesadas - Stakeholders
  • Formato matriz requisitos legales

Equipos equipos-imagen

  • Formato hoja de vida de equipos
  • Formato de mantenimiento(correctivo, preventivo, entre otros)
  • Formato cronograma de mantenimiento equipos
  • Formato listado de equipos

Servicio al cliente servicio-al-cliente-imagen

  • Formato de registro petición, queja, felicitación o reclamo
  • Formato de reporte/consolidado PQRS

Proveedores proveedores-imagen

  • Formato hoja de vidad del proveedor
  • Formato evaluación del proveedor
  • Formulario de registro de proveedores

Talento humano kawak_talento-humano-min-png

  • Formato hoja de vida
  • Formato perfil de cargo
  • Formato evaluación de desempeño/competencias
  • Formato registro evaluación de conocimiento
  • Formato programa de capacitación

Salidas no conformes salidas

Formato registro salidas no conformes

Formato tratamiento salidas no conformes

Actas e informes actas-e-informes-imagen

  • Formato acta de reunión
  • Formato registro y seguimiento compromisos de reunión

Encuestas Encuestas-1

  • Formatos encuestas

Seguridad y Salud en el Trabajo seguridad-salud-imagen

  • Formato de ausentismo
  • Formato de EPP
  • Formato de exámenes médicos
  • Formato Profesiograma
  • Formato matriz peligros y riesgos
  • Formato reporte accidentes de trabajo
  • Formato investigación accidentes de trabajo
  • Formato programa de seguridad y salud en el trabajo
  • Formato identificación de acto o condición insegura

Seguridad de la información kawak_seguridad_de_la_informacion-png

  • Formato de activos 
  • Formato listado de activos
  • Formato identificación de riesgos
  • Formato de vulnerabilidades y amenazas
  • Formato de incidentes o eventos de seguridad de la información
  • Formato matriz declaración de aplicabilidad

Gestión Ambiental gestion-ambiental-imagen

  • Formato matriz peligros y riesgos
  • Formato programa de gestión ambiental