Preguntas frecuentes módulo Riesgos

¿Cuándo debo abrir un plan de contingencia a un riesgo?

 Esta política está dada por tu contexto del riesgo, sin embargo se recomienda que se defina para todos los riesgos en zonas de riesgo altas.

¿La escala de mi mapa de riesgos puede tener valores no consecutivos?

No, actualmente el sistema sólo acepta escalas de números consecutivos con el fin de poder calcular automáticamente los desplazamientos por porcentajes o cuadrantes.

¿Cómo puedo aprobar un control si el usuario responsable se encuentra de vacaciones?

Puedes realizar la aprobación con usuarios de tipo Administrador.

No encuentro un riesgo, ¿por qué?

Valida los permisos de visualización del riesgo.

Tengo un equipo de control interno que es responsable de evaluar los controles de los riesgos, ¿cómo les asignó permiso para esta labor?

Primero asigna permisos de visualización a los riesgos al equipo de control interno, luego crea un permiso de auditores de control interno y activa el permiso Evaluar controles de riesgo y por último asigna dicho permiso a los usuarios en cuestión.

En la matriz de riesgos estratégicos cuando se ingresa a la matriz de riesgos de corrupción en:
• Matriz de riesgos
• Informe de controles
• Informe de planes de tratamiento

Se hace clic en “Todas las versiones” y descargar el archivo Excel las palabras tienen tilde o contienen la letra ñ se reemplaza automáticamente por un símbolo. La información no se encuentra centrada en las celdas, el logo tampoco se encuentra centrado. ¿Esto por que se presenta?

Esto pasa si se corre KAWAK® sobre una versión de PHP inferior 5.6. Esto debido a que hasta PHP 5.5 el tratamiento de caracteres especiales que se requería era diferente al que se debe hacer con PHP 5.6 o superior.