Realiza el análisis y nivel de compromiso de partes interesadas con la metodología salience model

Tiempo estimado de lectura: 2 minutos

📖 Te recomendamos leer este artículo de la Metodología de Salience para que entiendas mejor el uso en kawak® 

Ruta: Contexto de la organización + Gestión de partes interesadas

A. Análisis de partes interesadas

1. Selecciona en la tabla de datos el interesado o stakeholders y haz clic en Modificar

2. Marca los atributos que corresponden y automáticamente el software arroja: Clasificación, Estrategia recomendada y Prioridad así ⬇️

En cada atributo haz clic sobre el signo de interrogacióny verás la definición del ítem.

Clasificación: se calcula según los atributos marcados, como se muestra en esta tabla 👇

Prioridad: se calcula de acuerdo a la clasificación así  ⬇️

• Baja, Inactivo, Discrecional y Definitivo

• Media, Dominante, Peligroso y Dependiente

• Alta, Peligroso
  

Estrategia recomendada:  e indica de acuerdo a clasificación 👇

• Inactivo: Estos interesados por lo general sólo aparecen si algo sale mal. Sólo envíe información de alto nivel a este grupo.

• Discrecional: Mantenerlos informados sobre los cambios en sus productos y servicios.

• Definitivo: Este grupo considera que todo es urgente y tiene la capacidad de influenciar a otros. Gestiónelos de cerca.

• Dominante: Este grupo tiene alto poder y legitimidad, pero baja urgencia. Gestiónelos de cerca, con una prioridad menor a las partes interesadas críticas.

• Peligroso: Este grupo tiene alto poder y urgencia, pero baja legitimidad. Deben mantenerse en un nivel de satisfacción alto.

• Dependiente: Este grupo tiene alta urgencia y legitimidad, pero bajo poder. Gestiónelos eventualmente.

• Crítico: Ya que esta parte interesada tiene alto poder, legitimidad y urgencia, preste especial atención a esta parte interesada y gestiónela de cerca.

3. Para finalizar haz clic en el botón Guardar

B. Calificación Nivel de compromiso

En este paso  vas a determinar el nivel actual, el deseado de la parte interesada y la estrategia a seguir, teniendo en cuenta las siguientes categorias:

• Desconoce: No saben que el proyecto/stakeholder existe ni qué impacto tendrá.
• Resistente: Conocen el proyecto/stakeholder y su impacto, pero se oponen activamente al cambio o a la iniciativa.
• Neutral : Son conscientes del proyecto/stakeholder pero no muestran una postura de apoyo ni de resistencia.
• Apoyo: Conocen el proyecto/stakeholder, entienden sus beneficios y respaldan su ejecución.
• Líder : Se involucran activamente, promueven el proyecto/stakeholder y trabajan para asegurar su éxito. 
   

   

Aquí no hay calificaciones negativas, lo que varía son las estrategias que se deben realizar según el nivel de compromiso de la parte interesada.

❗Al responsable de la estrategia le queda creado un  pendiente del compromiso generado, para que le realice seguimiento a la estrategia.