Tips de optimización módulo Servicio al cliente

• Deja la evidencia de la queja escaneando y adjuntando el comunicado del cliente, correo o foto del producto devuelto (cuando aplique).
• Sugerimos incluir como responsables de los planes de acción a los líderes de proceso que darán solución a la queja, y del seguimiento al administrador de PQRS
• Deja evidencia de la PQRS (foto de producto, carta, correo etc.) escanealo y adjúntalo