Paso a paso

Crea el mapa de procesos de la empresa

Parametriza el mapa, kawak® cuenta con dos opciones en la primera puedes cargar la imagen de tu mapa y etiquetarlo y en la segunda puedes dejar el que genera el software automáticamente.

Actualizado el 26 de febrero de 2024                        Tiempo estimado de lectura: 2 minutos

Ruta:  Configuración +  Mapa de procesos


  1. Marca en qué orden deseas ver organizados los tipos de documento en el mapa de procesos, puede ser alfabéticamente o por tipo de proceso

    Si marcas ordenar alfabéticamente y los tipos de documentos que tienes son procedimiento, instructivos, manuales, caracterizaciones, entre otros, te los organizara de la A-Z.

    Si marcas ordenar por tipo de documento te los mostrará según el orden consecutivo que hayas dado al crearlos. Ten en cuenta que estos tipos de documento se crean en el módulo Gestión documental.
  2. Selecciona como vas a crear tu mapa de procesos una opción es cargando una imagen la cual puedes etiquetar con los nombres de los procesos (como cuando etiquetas una foto en facebook) y la otra es a través del Diagrama que genere el software.


A. Creación de mapa de procesos automático

  1. Primero debes crear los macroprocesos y procesos que hacen parte de tu organización. Y como al crear los procesos y subprocesos (si existen) les das un orden y un color, se va generando automáticamente el diagrama de tu mapa de procesos así: 

Los iconos que se muestran a la izquierda se agregan cuando en la opción Normatividad vinculas las normas que usan en tu empresa.

B. Creación de mapa de procesos a partir de una imagen previamente diseñada

  1. Da clic en Cambiar imagen y adjuntar la imagen del mapa de procesos diseñada previamente o que ya usan en tu organización.

    🔔 Importante: El extensió de la imagen puede ser: .jpg, png, o gif. con un ancho máximo de 1000 pixeles y el alto que requieras (te recomendamos 600 píxeles). El peso máximo de la imagen debe ser de: 2000 kb lo ideal es subirla de menor tamaño para que cargue correctamente.
  2. Luego vas a hacer clic en Editar y luego en Definir zona
  3. Ve a la imagen del mapa, haz clic sobre esta y se activa un cuadro, arrastralo y ubícalo encima del proceso, luego cambia su tamaño haciendo clic en la flecha de la esquina inferior derecha así 👉




  4. Haz clic en Guardar y se activará un cuadro con los procesos creados previamente para que etiquetes la imagen. Selecciona el proceso y haz clic nuevamente clic en Guardar

  5. El proceso ya quedó etiquetado y ahora repite estos pasos para etiquetar toda la imagen con los procesos que tienes creados. 

Luego cuando vayas a la barra de menú y hagas clic en Mapa de procesos lo vas a ver así 👇

mapa_de_procesos

🔔 Para que tu mapa de procesos tenga movimiento como el que se muestra, debes cargar una imagen con extensión tipo .GIF. Si cargas una imagen con extensión .JPG o .PNG será estático.


al dar clic sobre el nombre de un proceso abre una ventana con toda la información que se ha cargado, así:

Si el proceso tiene sub-procesos en la parte superior derecha se activa el campo Filtrar para organizar la información alfabéticamente por estos sub-procesos.


Cuando un tipo de documento sale pintado en color gris (ejm. en la imagen Manual) es por que aun no existen documentos cargados y cuando está pintado en color azul (ejm. Diagrama) es por que ya existen documentos implementados de este tipo.