Visualiza las familias y superfamilias de indicadores
Consulta el cumplimiento global de las familias de indicadores que tiene tu sistema, esto es muy útil para verificar la eficacia de los procesos y en general de tu sistema de gestión.
Tiempo estimado de lectura: 5 minutos
🔔T en en cuenta que según la parametrización de tu familia vas a visualizar los indicadores: Independientemente de su periodicidad o por Meses
Ruta: Indicadores + Familias de Indicadores
- Selecciona la familia de indicadores en la tabla de datos
- Haz clic en el botón Ver
A. Caso 1 - Visualización familia por Periodos y por indicador de aporte
- Período a mostrar, selecciona en la lista: Personalizado y el sistema permite seleccionar la fecha límite (campo mostrar hasta) y un selector de 1 a 12 en periodos
- Períodos: Escoge cuantos periodos vas visualizar y selecciona la fecha hasta qué quieres ver los datos. Ejemplo. Si seleccionas cuatro periodos y mostrar hasta enero, el software va arrojar los resultados de los indicadores para los meses de octubre, noviembre, diciembre y enero, en cada mes mostrará el resultado si aplica; esto quiere decir si el indicador es de periodicidad mensual en cada mes habrá un resultado, pero si el indicador tiene otra periodicidad ejemplo bimestral para el caso que estamos viendo mostrará datos en octubre y en diciembre, en caso de ser anual mostrará solo resultados en diciembre y así aplicado a las periodicidades existentes
- Orden: Selecciona como quieres ver organizados los datos: del mes más antiguo al más reciente( para el ejemplo que estamos viendo mostrará primero octubre y al final enero), o del más reciente al más antiguo (para el ejemplo que estamos viendo mostraría primero enero y al final octubre).
- Ver: Si seleccionas la primera opción Indicador de aporte (con base en el resultado obtenido). Para el caso que venimos viendo veras así los datos

A continuación se describe a que hace referencia cada ítem de la familia de indicadores:

1. Nombre de los indicadores que fueron asociados a la familia.
2. Peso, valor que aporta el indicador dentro de la familia, la suma de los pesos es igual al 100%.
3. Meta asignada al indicador cuando se creó en Gestión de indicadores.
4. Valor, es el dato alimentado del indicador en ese período (esto se hace desde gestión de indicadores).
💡Para visualizar la meta y el valor del indicador, haz clic sobre el nombre del indicador y te llevara a su ficha técnica para ver la información.
5. Cumplimiento, se calcula tomando como referencia el valor alimentado del indicador, en relación con su meta, para su cálculo tener en cuenta este cuadro:

6. Aporte, el software realiza una regla de tres tomando el peso que tiene el indicador dentro de la familia, y el cumplimiento de la meta que se obtuvo en ese mes.
Imagen ejemplo
Para el ejemplo, tomemos los datos de la imagen para el indicador: Salidas no conformes y realicemos el cálculo del Aporte 👇
= (Cumplimiento ✖️ Peso) ➗100%
= (22,22% ✖️ 33,3%) ➗100%
= (740,6%) ➗100%
= 7,4% = Aporte
7. Sigla F/V Fuera de vigencia (cumplimiento por omisión justificada) el indicador en la familia tiene esta sigla cuando por ejemplo, si en gestión de indicadores en el campo Vigencia del indicador se puso a partir de febrero de 2026 y si la familia se esta analizando desde enero, en ese periodo saldrá F/V y el sistema computa automáticamente un 100% de cumplimiento para dicho indicador. Es decir que si el peso del indicador dentro de la familia es del 33.33% tomara este valor como aporte.
8. Cumplimiento Global, es la suma de los aportes de cada indicador que hace parte de la familia. Para realizar el cálculo tomaremos la Imagen ejemplo
= (Aporte SNC ➕ Aporte Eficacia mensual ➕ Aporte indicador Serie única)
= (7,4% ➕ 33,3% ➕ F/V)
= 73,7%
💡 Ten presente que el F/V computa el 100% de cumplimiento y como el peso del indicador dentro de la familia es 33.3% toma ese valor.
9. Cumplimiento Promedio, es la suma de los cumplimientos globales dividido por el número de periodos que se está mostrando.
Ejemplo si estoy visualizando 4 periodos de una familia y el Cumplimiento global en cada periodo fue de: 76,7% - 16,5% - 71,5% - 17,7% el cálculo sería así
=(76,7% ✖️ 16,5% ➕ 71,5% ➕ 17,7%) ➗4
= (182,4%) ➗4%
= 45,6%
B. Caso 2 - Visualización familia por periodos y por indicadores de eficacia (esto no aplica para las familias de familias o superfamilias)
Esta opción es muy útil para evaluar la eficacia de un sistema de gestión, con base en los indicadores cumplidos y no en el cumplimiento particular de cada indicador.
La diferencia de este caso con el Caso 1 es que en Ver se marca Indicador de eficacia y se visualiza así:

1 y 2. La meta y valor obtenido lo muestra mes a mes en cada indicador
3. Totaliza los períodos que cumplió cada indicador, en la imagen el indicador Calidad de software (bimestral) cumplió en dos los períodos medidos
4. Total de períodos medidos, totaliza cuantos periodos se midieron según los meses que seleccionamos y la periodicidad del indicador, por ejemplo en la imagen Calidad de software se midió sólo dos veces porque su periodicidad es bimestral por lo cual en noviembre no hay datos, mientras que los otros dos indicadores se midieron en tres periodos por ser mensuales.
5. Porcentaje de cumplimiento por indicador, calcula de los periodos medidos en cuantos se cumplió la meta. En la imagen Calidad de software se midió en dos periodos y en los dos cumplió la meta. El cálculo para el ejemplo es 👇
= (2➗ 2) ✖️100%
= (1) ➗100%
= 100%
6. Total de períodos que cumplieron la meta, esto es para toda la familia, el software toma en cada indicador el número de periodos que cumplieron la meta y realiza la sumatoria. En la imagen sólo el indicador de Calidad de software cumplió la meta en dos periodos. El cálculo para el ejemplo es ⬇️
= (2 ➕ 0 ➕ 0)
= 2
7. Total de períodos medidos, teniendo en cuenta la periodicidad de cada indicador y los meses que se seleccionaron, calcula el número total de periodos medidos. El cálculo para el ejemplo es 👇
= (2 ➕ 3 ➕ 3)
= 8
8 . Cuantifica los periodos según la zona, Peligro, Alerta, Cumplimiento, Exceso y el Total de periodos que no se alimentaron. Haz clic en el icono
y visualiza gráficamente los resultados por zonas así 👇
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9. Indicador global de eficacia, lo calcula con base en el total de períodos cumplidos, sobre el total de periodos medidos. El cálculo para el ejemplo así 👇
= (2 ➗ 8) ✖️100%
= (0,25 ➗100%
= 25%
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