Ruta de aprendizaje Mejoramiento continuo

Sigue este paso a paso y lograrás auto implementar y registrar tus acciones de mejora en kawak®.

Actualización 21 de junio de 2024                             Tiempo estimado de lectura: 3 minutos

 

• 0:12 Importancia de seguir la ruta de aprendizaje
• 1:12 Paso 1, realiza la configuración de la solución
• 23:49 Paso 2, crea los datos básicos de las acciones de mejora de la empresa
• 26:30 Uso de la opción “Búsqueda avanzada” ¿quienes deberían utilizarlo?
• 27:37 Crea una acción
• 39:08 Cómo ver los responsables de la acción
• 40:08 Crea un plan de acción
• 44:17 Análisis de causas tipo “Espina de pescado”
• 47:45 Diligenciamiento/completar del plan de acción (retomado)
• 56:42 Ejecución del plan de acción
• 58:50 Seguimiento del plan de acción
• 1:01:18 Plan de acción no aprobado 
• 1:03:50 Evaluar plan de acción
• 1:05:50 Cerrar plan de acción
• 1:08:15 Reabrir un plan de acción
• 1:10:55 Reportes exportables a Excel
• 1:11:17 Reporte de oportunidad de mejora “R1”
• 1:12:44 Acciones de mejora sin asignar

Al hacer clic en el vínculo de cada numeral abres el artículo que explica el tema

A. Requisitos previos 

Antes de iniciar a parametrizar las opciones del módulo configura las siguientes opciones:  Usuarios, Cargos, Permisos, Procesos, Normatividad, Centros de trabajo, listas desplegables, Notificaciones automáticas

👨🏽‍💻👩🏽‍💻 Recuerda consultar siempre las Buenas prácticas módulo Mejoramiento continuo

B. Funcionalidades requeridas

Estas son las opciones mínimas que necesitas parametrizar para que puedas iniciar a usar el módulo

1. Realiza la configuración del módulo
   

2. Crea los datos básicos de las acciones de mejora de la empresa
   

3. Realiza el análisis de la acción por alguna de estas metodologías:
   - Lluvia de ideas
   
   
   - Pareto
   
   
   - Causa - Efecto
   
4. Define los planes de acción
   
5. Aprueba los planes de acción
   

6. Ejecuta los planes de acción que tienes asignados
   

7. Realiza seguimiento a la ejecución de los planes de acción
   

8. Evalúa los planes de acción ejecutados
   

9. Evalúa una acción de mejora u oportunidad
   

10. Cierra una acción de mejora u oportunidad
    

    C. Funcionalidades de optimización

    La parametrización de estas opciones no son de carácter obligatorio. Si las realizas te permitan aprovechar aún más el módulo.

• Consulta o reabre acciones de mejoras cerradas
  
• Analiza la información de tus acciones de mejora generando reportes exportables a excel
  
• Conoce los pendientes del módulo

D. Funcionalidades opcionales

Tú decides si requieres parametrizar estas opciones, según las necesidades y alcance que le quieran dar al módulo en tu empresa.

• Consulta las acciones de mejora sin asignar
  
  Nota: esto podrás realizarlo si cuentas con el módulo de auditorías

• Agrega campos adicionales al formulario de inserción de acciones
  

• Configura un dashboard con la información más importante del módulo
  

• En los compromisos de los procesos de la revisión por la dirección genera acciones de mejora
  

• Genera un informe de gestión con la información de tus acciones
  

*Solo si cuentas con el módulo de actas e informes

E. Módulos con los que conecta

Se conecta con las opciones de los siguientes módulos:

• Auditorías, Informe final de auditoría
• Auditorías, Inspecciones
• Actas e informes, Informe de revisión por la dirección
• Actas e informes, Informes de gestión
• Contexto de la organización, Matriz de requisitos legales
• Diagnósticos, Realizar diagnóstico
• Encuestas, Encuesta
• Indicadores, Ficha técnica
• Riesgos, Administración de riesgos
• Salidas no conformes, Gestión de salidas no conformes
• Seguridad de la información, Incidentes de seguridad de la información
• Servicio al cliente, PQRS en trámite
• Talento humano, Mi equipo
• Mapa de procesos, pestaña acciones de mejora