Rutas de aprendizaje kawak®
- Ruta de aprendizaje Configuración
- Ruta de aprendizaje Gestión documental
- Ruta de aprendizaje Indicadores
- Ruta de aprendizaje Auditorías e inspecciones
- Ruta de aprendizaje Mejoramiento continuo
API e integraciones
- Conecta kawak® con el directorio activo Windows - LDAP de tu empresa
- Conecta kawak® con el directorio activo Azure de tu empresa
- Conector kawak® para Looker Studio
- ¿Qué es una API y cómo funciona?
- ¿Cómo usar la API de kawak®?
Generalidades de la suite kawak®
- Características generales de la suite kawak®
- ¿Cómo usar el editor de texto de kawak®?
- Qué características deben tener los documentos que adjuntas a kawak®
Página de inicio kawak®
- Cómo consulto la página de inicio de la suite kawak® y el centro de novedades
- Cómo consultar y generar reportes de Mis pendientes
- Consulta el mapa de procesos de la empresa
- Crea las noticias de la empresa
- ¿Cómo crear tareas manuales y realizarles seguimiento?
Configuración
- Configura los datos de la empresa y su política de privacidad y tto. de datos
- Crea los usuarios de kawak®
- Importa masivamente usuarios
- Crea los procesos que conforman la empresa
- Crea la plantilla de correo para las notificaciones de kawak®
Actas e informes
- Realiza la configuración inicial de Actas y asigna los administradores
- Crea tus actas o minutas de reunión desde kawak®
- Crea plantillas para usar en tus actas / minutas de reunión
- ¿Cómo aprobar un acta de una reunión mediante firma electrónica?
- Realiza seguimiento a los compromisos de reunión
Auditorías e inspecciones
- Crea la auditoría a través de kawak®
- Crea los itinerarios y/o plan de auditoría y apruebalos
- Crea, clona o elimina las listas de chequeo y usa la IA para mejorar el resultado
- Creación de hallazgos durante la entrevista de auditoría
- Programa las inspecciones que se realizan en la empresa
Contexto de la organización
- Crea la matriz DOFA / PESTAL
- Crea las estrategias DOFA y asócialas a una planeación existente
- ¿Cómo asociar debilidades y amenazas a un riesgo? en contexto de la organización
- Define y crea los stakeholders y partes interesadas de la organización
- Parametriza la matriz de requisitos legales para tu sistema de gestión
Equipos
- Realiza la configuración de Equipos
- Crea las hojas de vida de los equipos de tu empresa
- Programa los mantenimiento de los equipos de la empresa
- Registra los resultados de mantenimientos tipo preventivo, correctivo o predictivo
- Registra los traslados que realices de tus equipos
Flow
- Cómo registrar tu empresa en flow
- Definir los cargos de tu organización
- Invita a usuarios a conectar con flow
- Cómo completar tu perfil de usuario
- Tipos de pasos de los flujos de trabajo en flow
Gestión ambiental
- Crea, administra y visualiza la matriz de aspectos e impactos ambientales
- Crea un programa de gestión ambiental o de seguridad y salud
- Configura la matriz de aspectos e impactos ambientales
Gestión documental
- Configura las alertas, parámetros y administradores de gestión documental
- Qué encuentras en el listado único de documentos
- Crea los datos básicos de un documento migrado o nuevo
- Carga el contenido de un documento tipo: Editor de texto con ayuda de la IA
- Crea los datos básicos de un formato migrado o uno nuevo
Indicadores
- Cómo migrar tus indicadores con la funcionalidad de importar y realizar la edición múltiple
- Crea los datos generales de los indicadores que usan en la organización
- Crea las variables serie única de tus indicadores y define su fórmula de cálculo
- Alimenta las variables de tus indicadores y exporta los datos si lo requieres
- Realiza el análisis de los indicadores y genera acciones de mejora
Mejoramiento continuo
- Crea los datos básicos de las acciones de mejora de la empresa
- Define los planes de acción usando nuestro asistente de IA
- Aprueba un plan de acción y consulta el historial de gestión
- Ejecuta los planes de acción que tienes asignados
- Realiza seguimiento a la ejecución de los planes de acción
Planeación
- Crea los datos básicos o iniciales de tu planeación
- Crea el diagnóstico estratégico DOFA de tu planeación
- Crea los objetivos estratégicos de la planeación
- Realiza seguimiento a las subactividades de los planes de acción de la planeación
- Visualiza el tablero de mando o balanced scorecard de la planeación
Proveedores
- Crea la hoja de vida de los proveedores de la empresa
- Crea la evaluación de proveedores
- Programa las evaluaciones de proveedores a sus evaluadores
- Evalúa y realiza la selección de proveedores
- Consulta el listado maestro de proveedores
Riesgos
- Importa tus riesgos desde otros sistema de gestión de riesgos a kawak®
- Crea tu sistema de gestión de riesgos
- Evalúa los riesgos de la empresa
- Cómo migrar riesgos y controles con la funcionalidad de importar
- Configura gestión de eventos e incidentes
Salidas no conformes
- Cómo migrar las salidas no conformes a kawak®
- Ingresa los productos y servicios que ofrecen en la empresa
- Crea, identifica tratamientos y realiza seguimiento a tus salidas no conformes
- Realiza el cierre de tus salidas no conformes, exportalas o genera acciones de mejora
- Conoce los pendientes de Salidas no conformes
Seguridad de la información
- Determina los controles existentes en la declaración de aplicabilidad
- Identifica los procesos críticos para la continuidad del negocio
- Crea los activos de seguridad de la información y envía recordatorios para su actualización
- Crea y analiza los incidentes de seguridad de la información y asocia acciones inmediatas y planes de acción
- Configura la matriz de riesgos de seguridad de la información
Seguridad y salud
- Registra un accidente e incidente de trabajo y visualizalo
- Visualiza la matriz de peligros y riesgos de seguridad y salud
- Configura el profesiograma con los exámenes médicos
- Configura el profesiograma con los elementos de protección personal
- Realiza la entrega de EPP por colaborador y entregas no programadas
Service
- ¿Cuáles permisos puedo asignar en Service?
- ¿Cómo realizar la configuración de cargos, usuarios, sedes y procesos en service?
- ¿Cómo crear los tipos de solicitudes en service y horarios laborales?
- ¿Cómo gestionar las solicitudes internas en service?
- ¿Cómo gestionar las solicitudes externas en service?
Servicio al cliente
- Realiza la configuración de PQRS
- Importa tus PQRS vía CSV
- Crea las PQRS
- Crea y consulta las PQRS desde la página web de la empresa
- Conoce los reportes que puedes generar de tus PQRS
Talento humano
- Crea los perfiles de cargo de los colaboradores de tu organización
- Crea y edita la hoja de vida de un colaborador
- Visualiza la hoja de vida de un colaborador
- Completa la evaluación de competencias que te programaron
- Evalúa las hoja de vida vs el perfil del cargo
Intel Hub
- Cómo convertir datos en tableros ejecutivos con Intel Hub
- Roles y permisos de acceso a Intel Hub
- Cómo funciona el Dashboard de Gestión documental
- Cómo funciona el Dashboard de Indicadores
- Cómo funciona el Dashboard de Mejoramiento
